AVISO DE PRIVACIDAD RB TELECOM
Aviso de Privacidad Integral
Francisco Rafael Villalobos Barquera (RB TELECOM), con domicilio para oír y recibir notificaciones, Carretera Tequesquitengo LT 17 R km 6.2, Tlatenchi C.P. 62905, Estado de Morelos, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer servicios y productos requeridos por el Cliente.
- Informar sobre nuevos productos y servicios que estén relacionados con las actividades de nuestra empresa.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los Clientes.
- Informar sobre cambios, actualizaciones, y accesos a nuestros servicios.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo del Cliente.
- Domicilio del Cliente y/o del lugar en donde se le entregarán productos y/o servicios.
- Teléfono móvil de contacto.
- Correo electrónico de contacto.
- Razón social en su caso.
- Domicilio fiscal en su caso.
- Cédula de Identificación Fiscal en su caso.
Le informamos que sus datos personales no son compartidos con personas, empresas, organizaciones ni autoridades distintas a nosotros.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante el envío de correo electrónico a nuestros correos de contacto.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 734 110 5743; ingresar a nuestro sitio de Internet www.rbtelecom.mx a la sección Aviso de Privacidad (Ubicada en el límite inferior izquierdo “Ligas Relevantes”), o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Soporte, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Soporte son los siguientes:
Teléfono y WhatsApp 734 110 5743.
Correo electrónico: soporte@rbtelecom.mx.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud mediante el envío de correo electrónico a nuestros correos de contacto.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, a los datos de contacto ya mencionados.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
- Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta.
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de nuestra página de Internet son:
- Nombre.
- Teléfono móvil.
- Correo electrónico.
Le recordamos que sus datos personales no son compartidos con personas, empresas, organizaciones ni autoridades distintas a nosotros.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos y servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de la página de Internet www.rbtelecom.mx/aviso.
Por este mismo medio se establece que se garantiza que el presente Aviso de Privacidad será respetado en todo momento por RB Telecom. Nos comprometemos a que todo dato personal recabado será tratado bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
Desde el momento en que el Cliente envía o brinda sus datos personales a nuestra empresa, está aceptando el presente Aviso de Privacidad.
Fecha última de actualización del presente Aviso de Privacidad: 22 de Julio de 2020.